TEHNIČNA PODPORA
Upravljavec podatkov:
B&B d.o.o.
Kolodvorska c.4, 4000 Kranj
Davčna številka: SI91560110
E-pošta: bbdoo@siol.net
Zavezujemo se k varovanju vaše zasebnosti in osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih obdelujemo, kako jih varujemo ter kakšne pravice imate v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
1. Katere podatke zbiramo
Na spletni strani www.bbdoo.si lahko obdelujemo naslednje vrste podatkov:
-
Kontaktni podatki, ki jih posredujete sami (npr. ob povpraševanju prek e-pošte ali telefona: ime, priimek, e-pošta, telefon, vsebina sporočila).
-
Tehnični podatki (npr. IP naslov, vrsta brskalnika, naprava, datum in ura dostopa, obiskane strani).
-
Piškotki in podobne tehnologije (glejte točko 3).
Ne zbiramo posebnih vrst osebnih podatkov (npr. zdravstveni, občutljivi podatki).
2. Nameni in pravne podlage obdelave
Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:
-
Delovanje in varnost spletne strani
-
prikaz in delovanje osnovnih funkcij strani,
-
preprečevanje zlorab in napak.
Pravna podlaga: zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR)
-
-
Odgovarjanje na povpraševanja
-
obdelava osebnih podatkov, ki jih pošljete po e-pošti ali telefonu.
Pravna podlaga: izvajanje pogodbenih ukrepov na vašo zahtevo (čl. 6(1)(b) GDPR)
-
-
Statistična analitika obiska (Google Analytics 4)
-
anonimno spremljanje obiska strani in izboljševanje uporabniške izkušnje.
-
analitika se izvaja samo z vašim soglasjem.
Pravna podlaga: privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR)
-
3. Piškotki in analitika
Na strani uporabljamo Usercentrics Consent Management Platform, kjer lahko kadarkoli upravljate svoje nastavitve piškotkov.
Kategorije piškotkov:
-
Nujni piškotki (vedno aktivni): omogočajo osnovno delovanje strani (npr. Wix platforma, varnost, delovanje obrazcev).
-
Analitični piškotki (z vašim soglasjem): Google Analytics 4 za spremljanje obiska strani.
-
Funkcionalni/marketinški piškotki: trenutno jih ne uporabljamo. Če jih bomo v prihodnje, boste o tem obveščeni in bo zahtevana vaša privolitev.
Roki hrambe:
-
Nujni piškotki: do 1 leta ali do konca seje brskalnika.
-
Analitični piškotki (Google Analytics 4): do 14 mesecev.
Prenos podatkov v tretje države:
Pri uporabi Google Analytics lahko pride do prenosa določenih podatkov v ZDA. Za zaščito vaših podatkov uporabljamo Standardne pogodbene klavzule (SCC) in dodatne varnostne ukrepe, ki jih zagotavlja Google.
Upravljanje privolitev:
Privolitev lahko kadarkoli umaknete ali spremenite s klikom na ikono za nastavitve piškotkov na dnu strani.
4. Obdobje hrambe osebnih podatkov
-
E-pošta / povpraševanja: hranimo največ 12 mesecev od prejema oziroma dlje le, če to zahteva zakonodaja.
-
Analitični podatki (Google Analytics): hranijo se 14 mesecev.
-
Nujni tehnični podatki (piškotki): največ 1 leto.
5. Posredovanje podatkov
-
Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam brez ustrezne pravne podlage.
-
Za delovanje spletne strani uporabljamo ponudnika gostovanja (Wix), ki obdeluje tehnične podatke.
-
Pri uporabi Google Analytics lahko pride do prenosa podatkov v ZDA (glejte zgoraj).
6. Vaše pravice
Imate pravico, da kadar koli zahtevate:
-
dostop do vaših podatkov,
-
popravek netočnih podatkov,
-
izbris podatkov (“pravica do pozabe”),
-
omejitev obdelave,
-
prenosljivost podatkov,
-
ugovor obdelavi,
-
preklic privolitve (za piškotke in analitiko).
Zahtevo pošljite na: bbdoo@siol.net.
Odgovorili bomo najkasneje v 30 dneh.
Če menite, da obdelava ni skladna z zakonodajo, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).
7. Varnost podatkov
Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, med drugim:
-
varna šifrirana povezava HTTPS,
-
omejen dostop do podatkov,
-
redno vzdrževanje in posodabljanje sistema.
8. Spremembe politike zasebnosti
To politiko lahko občasno posodobimo. Zadnja verzija bo vedno objavljena na tej strani.
📌 Zadnja posodobitev: 01.10.2025